“Cum ca castigi noi clienti”

Pentru diminuarea efectelor devzstatoare ale undelor de soc, generate de cutremurul economiei mondiale, cel mai des cuvant intalnit in agendele managerilor este “reinventarea”.

Lucrarea scrisa de Phillippe Beaupre si Frederic Vendeuvre, intitulata “Cum sa castigi noi clienti?” si aparuta la editura Polirom isi propune sa aduca cititorilor, indiferent de marimea companiei pentru care lucreaza, sau chiar o conduc, o serie de sfaturi practice, cu ajutorul carora sa poata castiga un avantaj in fata concurentei.

“De cele mai multe ori, prospectarea este perceputa ca un exercitiu dificil sau chiar demotivant, din cauza dirijarii ei defectuoase de catre manageri si directorii comerciali ori a pregatirii insuficiente a agentilor. Intreprinderile de succes reusesc sa depaseasca aceste dificultati apelind la adevarate strategii pentru a castiga noi clienti”.

Volumul prezinta mai multe metode de eficientizare a activitatii de prospectare si de dezvoltare a competentelor personalului, indiferent daca este vorba de agentii comerciali, sefii echipelor de vanzari sau directorii de intreprinderi.

Volumul a fost considerat de asociatia Dirigeants Commerciaux de France drept cea mai buna lucrare economica. Mai multe detalii despre lucrare, autori si modalitatile de cumparare, aici.