Polaritate de criza

“Nu poti cumpara matase la pret de stamba si sa vrei sa fii si elegant la dineu”, este analogia pe care Liliana Tanase, director general la firma de training si recrutare de personal Leads Management, o face cand vine vorba de angajatii talentati. Daca acestia nu sunt platiti corespunzator, vor parasi primii corabia, iar dupa criza nu se vor mai intoarce la cei care nu i-au pretuit si afacerile vor inregistra pierderi semnificative, “pentru ca banii se fac cu oameni”, explica analogia, directorul general al Leads Management.

Desi angajatorii se afla in permanenta in cautarea talentelor, uneori chiar si in perioade de criza, actualul context economic poate pune oamenii in situatia de a-si cauta fortat un loc de munca. Migratia angajatilor de la un loc de munca la altul a scazut semnificativ si acum este determinata in principal de factori obiectivi, care implica reduceri salariale, reorganizarea departamentelor sau desfiintarea companiilor. Atragerea talentelor si identificarea candidatilor potriviti este o provocare, chiar si in perioade cu cresteri exponentiale, cu atat mai mult intr-un context economic dominat profund de scaderi.

“Putem spune chiar ca actuala criza mondiala determina o ingreunare a atragerii talentelor, indiferent de domeniu si grad de pregatire profesionala”, explica Corina Diaconu, managing director la firma de recrutare ABC Human Capital. Si, o arata chiar editia din anul 2009 a studiului “Deficitul de Talente”, realizat de Manpower, a carui principala concluzie a fost ca in ciuda crizei economice, deficitul de talente continua sa fie resimtit global de angajatori, iar 62% dintre angajatorii din tara intampina dificultati in ocuparea unor posturi cheie din organizatii. Mai mult, nici la nivel global angajatorii nu stau mai bine: 30% dintre acestia inregistreaza dificultati in atragerea talentelor. Printre angajatii talentati pentru atragerea carora angajatorii din tara intampina dificultati se numara managerii, inginerii, specialistii in IT si reprezentanti ai departamentelor de vanzari, mai arata studiul realizat de firma Manpower.

“In primul rand s-au redus foarte mult in aceasta perioada recrutarile, selectia este mult mai severa, iar locurile vacante s-au micsorat ca numar”, spune Catalina Cochinescu, consultant in resurse umane la firma HR-Romania. “Sunt multe companii care adopta solutia: dau doi oameni afara si angajez unul singur, mai bun, care sa le faca munca celor doi”.

Dar cum majoritatea companiilor fac tot posibilul doar sa supravietuieasca crizei, reducerile drastice ale bugetelor alocate proceselor de recrutare au prins brusc contur si au impanzit organizatiile din tara. “Aproape intotdeauna managerului roman domeniul resurselor umane i s-a parut o ‘cheltuiala’ si nu o investitie si atunci taie de aici, in concordanta cu aceasta idee”, spune Liliana Tanase. “Panica a blocat bugetele de resurse umane la 99% dintre companii, dar, in mod normal, panica nu are ce cauta aici, iar un manager trebuie sa-si pastreze echilibrul si sa incerce sa salveze corabia, indiferent de context”, adauga directorul general al Leads Management.

Comparativ cu anul trecut, volumul recrutarilor de toate tipurile a scazut considerabil, dar poate mai afectate ca recrutarile clasice sunt cele de tip head-hunting si executive search. “Chiar putem afirma ca acestea au mai mult de suferit, in mare parte datorita onorariilor foarte mari, care depasesc acum si cele mai generoase bugete, dar si datorita faptului ca «fluctuatia» managerilor dintr-o companie in alta a scazut considerabil”, arata Corina Diaconu. Astfel, aceste reduceri ale bugetelor aplicate de companii se reflecta si asupra volumului de externalizari de procese de recrutare, mai ales ca majoritatea firmelor opteaza pentru internalizarea serviciilor, desi adesea rezultatele nu sunt cele dorite si noii recruti nu probeaza intocmai adevarul din spatele zicalei “omul potrivit la locul potrivit”. Adesea sunt neglijate efectele pe termen lung ale acestor procese si, mai ales ca in viitor costurile destinate inlocuirii acestora vor fi mult mai ridicate, iar performantele scazute ale angaja]ilor ineficienti se vor traduce prin alte costuri suportate de companie. “In cele din urma se indreapta tot catre specialistii din agentiile de consultanta in HR, care sunt pusi, o data in plus, sa remedieze situatia si sa aduca cei mai buni oameni in companie”, adauga managing directorul firmei ABC Human Capital.

Retentie de criza

Pe langa toate efectele negative ale crizei economice, actualele dificultati din mediul economic tempereaza fluctuatiile de personal si provoaca schimbari radicale pentru candidati. Una dintre consecintele directe este disponibilitatea acestora de a accepta salarii mai mici, comparativ cu perioada premergatoare crizei economice. Daca anul trecut a fost marcat de cresteri salariale exponentiale, acum majoritatea salariatilor, privati de stimulente financiare, se focuseaza mai mult pe stabilitatea companiei.

“In momentul de fata, companiile nu trebuie sa faca eforturi atat de mari pentru retentia oamenilor”, spune Corina Diaconu. “Criza economica a determinat o echilibrare din acest punct de vedere si a facut ca oamenii sa se gandeasca de doua ori inainte de a parasi un loc de munca, chiar daca sunt constienti de faptul ca exista un job mai bun in piata”.

Mediul de afaceri, mai ales in acest context economic duce lipsa, de cele mai multe ori, de planuri concrete care, coroborate cu reorganizari si o serie de strategii eronate de management, pot duce cu usurinta la esecuri majore si, implicit la pierderea talentelor din organizatie. “Cand corabia este in deriva, metaforic vorbind, este foarte greu sa-ti pastrezi oamenii buni in companie”, spune Catalina Cochinescu.
Intr-un mediu de afaceri marcat de reorganizari, reduceri salariale si disponibilizari, angajatorii schimba regulile jocului, iar salariatii din anul crizei se vad nevoiti, pentru pastrarea locului de munca sa accepte si alte sarcini in plus. In astfel de momente dificile, se observa cel mai clar fidelitatea pe care organizatiile ar fi trebuit s-o cultive in randul angaja]ilor, in perioade favorabile economic.

“Ce se petrece acum arata ca nu suntem pregatiti indeajuns in materie de management”, spune Liliana Tanase. “Daca noi am asteptat criza sa eficientizam prin concedieri si reduceri de cheltuieli activitatea, este un semn clar al nevoii de imbunatatire a competentelor de management”, conchide directorul general al Leads Management.